支援の流れ
初月で優先順位を決め切り、
2か月目には施策が動いている状態へ。
「何を・いつまでに・誰がやるか」を最初に確定させます。ここでは、ご相談から支援開始までの流れ、最初の90日の進め方、契約形態をご案内します。
※進行はデータ提供状況、施策内容、院内確認の期間によって異なります。
ご相談から支援開始まで
ご相談
オンラインで貴院の状況をお伺いします。相談のみでも構いません。
ご要望整理
支援範囲と優先順位のご相談。一部領域のみのご依頼も可能です。
お見積り
契約書のご確認と、開始時期の決定。
ご契約
秘密保持契約（NDA）・業務委託契約の締結。
キックオフ
契約後1週間以内に現状ヒアリング・実データ共有・本診断に着手します。
この5つの前に、無料簡易診断だけを受けていただくこともできます。公開情報だけで診断書を作成してPDFでお送りするもので、ヒアリングもご契約も不要です。多くの方はここから始めています。無料簡易診断を見る
05 キックオフ以降に出てくる本診断は、カルテ・予約・広告・SNSの実データを突き合わせ、課題の原因を特定するものです。ご契約後に行います。上の無料簡易診断（公開情報のみ・契約前）とは、使うデータも分かることも別のものです。
2つの違いを見るはじめの30日が、
いちばん重い。
そこを持つのが、私たちの仕事です。
最初の90日
90日目には、見立て・実行・定着が同時に動いています。
3つは順番に終わっていくものではありません。前のものを走らせたまま次を重ねていくので、90日を過ぎたときには3つとも動き続けている——それが「改善サイクルが回っている」状態です。
次の90日へ
次の90日は、いま動いているものを止めずに、次の優先順位を差し込むところから始めます。90日ごとに計画を作り直すわけではありません。
※進行はデータ提供状況、施策内容、院内確認の期間によって異なります。
本診断と優先順位の確定
- キックオフ／現状ヒアリング
- 実データ受領（カルテ・予約・広告・SNS）と本診断
- KPI定義と目標設定／90日ロードマップの合意
- 既存業者へのヒアリング・役割整理
経営健康診断書（本診断詳細版）／KPIシート／90日ロードマップ
優先度の高い施策から実行
- 優先度「高」施策の着手（SNS投稿設計・表記統一・院内伝達の標準化 など）
- LINE導線の設計／広告受け皿（LP）の要件定義
- 数値レビューと打ち手の修正
投稿設計ガイド／表記統一マニュアル／タスク管理表
検証と次の90日の設計
- 優先度「中」施策の着手（再来導線の実装・受け皿整備 など）
- 月次レポート運用の定着
- 90日成果報告と次期計画
月次レポート／改善サイクル運用ルール
着手する順番は、本診断で実データを確認したうえで、ご相談しながら決めます。診断前に打ち手を決めつけることはありません。
契約形態
顧問契約には、PM機能そのものが含まれます。
個別に見積もるのは費用だけで、何をするかは最初から決まっています。下記はすべて顧問料の範囲内で、追加費用はかかりません。
費用は、支援範囲とクリニックの状況に応じて個別にお見積りします。初回のご相談時に、概算とあわせてご説明します。
顧問契約
上の内容をすべて、継続的に。何から手を付けるかを決めるところからご一緒します。
単発・スポット
すでに決まっている施策だけを切り出してお受けします。月1回のオンラインミーティングで進行し、全体の優先順位づけは含みません。
契約期間の縛りはありません。年間契約も違約金もなく、毎月ご解約いただけます。ご連絡は、終了をご希望の月の前月15日までにお願いしています。縛らない理由はこちら
よくあるご質問
ご不安な点に、先にお答えします。
既存の広告代理店・制作会社は、そのままでも大丈夫ですか？
Instagramや広告など、一部の領域だけでも依頼できますか？
戦略提案だけでなく、施策の実行まで対応してもらえますか？
実データの提供はどこまで必要ですか？
医療広告ガイドラインへの対応は含まれますか？
近隣の競合クリニックを、同時に支援することはありますか？
解約したいときは、どうすればいいですか？
院長やスタッフ側には、どの程度の作業が必要ですか？
ただし、診療方針・施術に対する考え方・貴院ならではの強みなど、外からは分からない内容については、原稿や制作物のご確認をお願いします。ここは私たちが代われない部分で、相応のお時間をいただきます。あらかじめ見込んでいただけると、進行がぶれません。